Велосипед Trex 29

Для того, чтобы подобрать выбрать подходящий размер рамы в первую очередь вам нужно знать точный рост пользователя на данные момент. После этого, вы можете воспользоваться таблицей ростовки производителя и подобрать велосипед по ней либо обратится к помощи нашего специалиста.

Большинство велосипедов приходят собранными на 90% в заводской коробке. На них снято переднее колесо, руль и педали. Все остальные составные части уже установлены и могут потребовать только незначительной настройки.

Полностью собранные велосипеды не пересылаются по двум причинам
1) Большая стоимость доставки в сложенном виде по почте.
2) Транспортировка собранным может навредить некоторым дорогостоящим узлам велосипеда

Фактически вес большинства велосипедов не превышает 20кг , однако перед отправкой они пакуются в большие коробки с объёмом 40-50 кг, поэтому, принимают их только грузовые отделения.

Если вдруг вам пришел велосипед с повреждениями следует сделать следующее:
1) Сделать одно или несколько фото, при необходимости видео с проблемой.
2) Позвонить в наш магазин для решения проблемы
В зависимости от проблемы вам может быть предложено: компенсация, замена комплектующей или обмен велосипеда.

В таком случае если с момента покупки прошло не более 14 дней и на велосипеде нету следов использования можете обратится к нашему менеджеру по телефону или в чате и мы оформим возврат. В случае возврата по инициативе покупателя услуги доставки оплачивает он.